Bybit 支援哪些銀行卡？

目前支援 Visa，Mastercard，JCB，Google Pay 以及 Apple Pay 支付。 請注意，不支援企業卡。

 

注意：請確保您的銀行卡支援 3D Secure，並符合國際和線上交易的資格。

 

 

 

我可以在哪些國家使用銀行卡買幣？

欲了解有關不同付款方式支援和限制的國家/地區的更多信息，請參閱本文。

 

 

 

我的帳戶可以同時關聯多少張銀行卡？

您最多可以關聯五張銀行卡，包括過去 180 天內任何未關聯的銀行卡。 請注意，如果您關聯的第一張卡被刪除並再次添加，則該卡將被視為新卡。

使用銀行卡以及 Google Pay 可以購買哪些法幣和代幣？

您可以至 快速買幣 頁面並在各自的選單中選擇法幣和代幣，找到可用不同付款方式的支援法幣幣和代幣清單。 如果可以支持您的購買，將顯示在可用付款方式。

 

 

 

 

銀行卡支付有身分驗證要求嗎？

是的，銀行卡支付需要完成個人身份驗證。 不幸的是，目前不支援企業驗證的用戶。

 

要了解更多有關身份驗證的信息，請參閱此文章：個人 KYC 常見問題。

我已驗證我的Bybit帳戶。 為什麼系統提示我提供額外的身份驗證？

 

 

由於合規要求，透過 UAB Onlychain Fintech Limited 進行首次儲值的使用者可能需要提供駕駛執照以外的其他身分證明文件。

如何決定我選擇的付款方式屬於哪一種服務？

您可以在儲值資訊輸入框下方找到相關服務資訊。

 

 

 

 

為什麼銀行卡交易中必須提供帳單地址？

卡片交易在連結銀行卡時，需要帳單地址以驗證持卡人身分，這有助於防止詐欺和未經授權的交易。許多付款處理系統會對照發卡銀行的記錄交叉檢查帳單地址，以確保交易的合法性。

 

您的隱私對我們至關重要。所有收集的資訊將僅用於身份驗證和欺詐預防目的，並將受到安全保護。

 

 

 

每筆銀行卡交易是否有最低和最高限額？

有。 詳細資訊，請參考下表：

 

 

 

 

每筆交易是否有最低和最高限額？

有。 詳情請參考下表：

 

 

 

 

每個用戶有交易金額限制嗎？

是的。 這取決於您的 KYC 驗證（即 1 級或 2 級）。 詳情請見下表：

 

 

註：

— 請注意，上述交易金額限額包括法幣儲值和一鍵買幣交易。

— *交易金額的累積將從世界標準時間星期一 00:00 至 世界標準時間星期日 23:59 計算為每週總額。

— **交易金額的累積將從世界標準時間當月第一天 00:00 至世界標準時間當月最後一天23:59 計算為每月總計。

 

如何提高買入限額？

點擊帳戶和安全性 → 身份認證，設定身份認證級別，提高買入限額。

 

子帳號是否支援銀行卡付款？

目前不支援。 但您可用主帳號買入，再將代幣劃轉到您的子帳號。

訂單完成後，我可以在哪裡查看我購買的代幣？

通過網頁端，請點選資產 → 資金帳戶 查看您購買的代幣。

通過 APP 端，請點選 資產 → 資金 → 法幣。

 

 

 

 

 

代幣多久發放到我的錢包？

使用銀行卡、Google Pay 和 Apple Pay 購買的代幣將在購買完成後立即（或至少在 24 小時內）存入您的帳戶。 交易到帳通常需要不到 10 分鐘的時間。 如果付款成功，但訂單已過期，交易將在7個工作天內退款。

我的訂單長時間未處理，我該怎麼做？

訂單通常會在幾秒鐘內處理。 不過，它的有效期為30分鐘，這意味著有些訂單可以在30分鐘內處理。 如果訂單有效期結束後我們的系統才收到資金，資金將在 7 個工作天內退還。

 

如果訂單處理時間超過 30 分鐘，或者您在 7 個工作天後仍未收到退款，請在此處提交您的諮詢。

如果買入失敗，我該如何追回已經支付的金額？

訂單不成功的，資金不會從您的帳戶中扣除。

 

如果您在購買時遇到任何問題，請透過此表格發送請求。 為了幫助您更有效地解決任何問題，請提供您的 UID、訂單號碼和任何適用的螢幕截圖。

我可以將代幣兌換成法幣嗎？

是的，您可以使用快捷買幣頁面上的出售功能將代幣兌換為法幣。

我可以提現法幣嗎？

我們支持部分法幣提現。 了解更多關於法幣提現的信息，請參閱常見問題—法幣提現。

我可以在哪裡查看訂單歷史記錄？

點選快捷買幣頁面右上角的訂單，查看訂單歷史。

 

 

 

在APP上，請到入首頁 → 點選更多 → 快速買幣 → 點選右上角的紙質圖示。