提幣請求提交失敗的常見原因

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提幣請求提交失敗的常見原因

2024-11-20 15:09:05

下文介紹了提幣請求提交失敗的一些常見原因。

1. 儲值鎖倉

代幣儲值至可用餘額後，將進入短暫的提幣凍結期；在此期間，鎖倉的美元等值儲值金額無法提取，也無法划轉至資金賬戶，直至達到所需的區塊確認次數後方可解鎖提幣。系統將显示儲值鎖倉的彈窗通知，如下圖所示。

不同區塊鏈所需的區塊確認次數也有所不同。敬請參閱儲值窗口，瞭解各幣種所需的區塊確認次數。

要查看鎖倉資產以及解鎖提幣功能所需的剩餘確認次數，請前往現貨歷史記錄 → 儲值。

如果系統檢測到您的賬戶存在風險或異常行為，則通過快捷買幣平台買入的資產將被暫時鎖倉，無法提幣。如果資產鎖定在快捷買幣平台，系統將显示以下彈窗通知。

要查看買入的資產何時可以解鎖提幣，請前往資金賬戶 → 資金記錄 → 快捷買幣。

如果提供的地址與所選的鏈名稱不匹配，則無法提交提幣申請。請確認所選的鏈名稱和提供的錢包地址均正確無誤。如有任何疑問，請與收款方確認錢包地址和鏈名稱。

如果所選網絡（如 XRP 和 EOS）支持 Tag 或 Memo，則需確認收款地址是否需要 Tag/Memo。如果系統檢測到所提供的地址需要 Tag/Memo，則您需要輸入收款方 Tag/Memo，然後方可提交提幣請求。請確保填寫的 Tag/Memo 正確無誤，以免造成資產損失。

由於賬戶和資產安全原因，以下行為將導致 24 小時內限制提幣。

1. 更改或重置賬戶密碼

2. 更改註冊手機號碼

3. 更改或停用您的電子郵件地址

4. 啟用或禁用新地址提現鎖定功能

5. 解綁或重置谷歌身份驗證器

6. 更改或停用您的資金密碼

7. 將您的 KYC 身份轉移到另一個帳戶

8. 帳戶自助重新激活

9. 移除您的密鑰 (Passkey)

請注意，被視為提幣的行為包括加密貨幣鏈上提幣、內部轉帳和法幣提幣。您只能在限制解除後提交提幣請求。

ByBit 根據用戶的 KYC 級別設置了提幣限額，如下所示。您需要根據提幣金額完成相應級別的 KYC 身份認證。

*每日提幣限額將在每天世界標準時間凌晨 12 點（午夜）更新一次

**每月提幣限額將在每月第一天世界標準時間凌晨 12 點（午夜）重置

所有代幣提幣限額應根據美元等值

欲瞭解詳情，請參閱：

請注意，您只能將可用餘額提至現貨賬戶。如果實際提幣金額低於申請金額，可能是由於以下原因：

要進行提幣，提幣金額必須達到最低提幣限額。選擇鏈名稱後，即可在提幣窗口中查看最低提幣限額。

在錢包維護或網絡升級期間，提幣功能將被暫時禁用。您可以選擇其他網絡進行提幣。您也可以稍後再試並設置提醒，以便在服務恢復時及時收到通知。

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